AGB
1. GÉNÉRALITÉS
Avis123 exploite sur Internet, entre autres sous le domaine Avis123.fr, une application logicielle utilisable via Internet (ci-après dénommée le « Service ») qui soutient les entrepreneurs dans leurs activités sur les plates-formes commerciales. Le fournisseur du service est Avis123, Potsdamer Straße 14010783 Berlin Allemagne (ci-après dénommé « Avis123 »). Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les relations commerciales présentes et futures entre l'utilisateur et Avis123. Les conditions générales de l'utilisateur (y compris les conditions d'achat, les conditions de commande, etc.) qui diffèrent, s'opposent ou complètent les présentes conditions générales ne font pas partie du contrat, sauf si leur validité est expressément convenue lors de la conclusion du contrat. Toute référence générale aux conditions générales de l'utilisateur est expressément rejetée.
2. CONCLUSION DU CONTRAT
L'objet du contrat d'utilisation est la mise à disposition du service pour permettre à l'utilisateur d'utiliser ses fonctionnalités. L'étendue respective des services, en particulier la fonctionnalité technique et la nature et la portée des services proposés, dépend du tarif choisi lors de l'inscription. L'étendue respective des services d'un tarif est précisée dans la description des services. Avis123 se réserve également le droit de proposer des services supplémentaires qui vont au-delà du tarif choisi. Le coût et l'étendue des services supplémentaires respectifs sont également déterminés par la description des services et la liste de prix applicable. Pour utiliser le service, l'utilisateur doit disposer d'une connexion Internet, d'un appareil compatible avec Internet et d'un navigateur Internet à jour, dont les frais sont à sa charge. L'objet du contrat n'est pas la réalisation d'un certain succès de vente sur les plates-formes commerciales. Avis123 offre uniquement la possibilité d'utiliser certains services, et leur utilisation réussie relève exclusivement de la responsabilité de l'utilisateur.
3. UTILISATION DU SERVICE
L'utilisation du service n'est possible que dans le cadre d'un contrat d'utilisation. La conclusion d'un contrat d'utilisation du service n'est possible qu'avec des entrepreneurs, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public. L'utilisateur est tenu de fournir des informations véridiques sur sa personne et son entreprise lors de la conclusion d'un contrat d'utilisation et de tenir ses données à jour en permanence. Avis123 propose la conclusion de contrats d'utilisation payants. En remplissant et en envoyant le formulaire correspondant, l'utilisateur déclare vouloir conclure un contrat avec Avis123 pour utiliser les services. Avant d'envoyer le formulaire, l'utilisateur a la possibilité de vérifier ses informations personnelles ou celles de son entreprise et, le cas échéant, de les corriger en modifiant les champs correspondants. Il peut également vérifier les services qu'il a sélectionnés et les modifier en cochant les cases correspondantes.En cliquant sur le bouton correspondant, l'utilisateur fait une offre contraignante pour conclure un contrat d'utilisation. Avis123 accepte l'offre en envoyant une confirmation de commande qui contient également les informations d'accès aux services. Le contrat peut être conclu en allemand ou, selon la plate-forme utilisée, en anglais. Avis123 enregistre le texte du contrat, mais il n'est pas accessible au client.
4. MISE À DISPOSITION DU SERVICE
Le service est mis à la disposition de l'utilisateur par Avis123 après sa mise en service. Le point de remise du service est la sortie du routeur du centre de données de Avis123 garantit une disponibilité du service de 97 % en moyenne annuelle au point de remise.
5. DROIT D'UTILISATION, DROITS
Avis123 accorde à l'utilisateur un droit simple, non exclusif et non transférable d'utiliser le service à des fins commerciales pendant la durée du contrat. Aucun autre droit n'est accordé à l'utilisateur. L'utilisateur n'est notamment pas autorisé à mettre le service à la disposition de tiers ou à fournir des services à des tiers par le biais du service. Cette interdiction ne s'applique pas aux prestataires de services qui agissent directement pour le compte du client. Dans la mesure où une base de données ou des œuvres de base de données sont créées sur le serveur de Avis123 pendant la durée du contrat d'utilisation, tous les droits sur celles-ci sont accordés à l'utilisateur. L'utilisateur reste également propriétaire des bases de données ou des œuvres de base de données après la fin du contrat.
6. RÉMUNÉRATION, PAIEMENT
Si l'utilisation du service est payante, les coûts sont déterminés conformément aux informations figurant dans la liste de prix respective. Tous les prix sont indiqués hors taxe sur la valeur ajoutée légale. Tous les paiements doivent être effectués conformément à la description des services respective et peuvent être effectués via les méthodes de paiement proposées. Si les parties conviennent du prélèvement automatique, l'utilisateur autorise Avis123 à prélever les montants dus, y compris les paiements récurrents et les dettes de montants variables, en utilisant un mandat de prélèvement SEPA de base/entreprise SEPA. Le délai de préavis (pré-notification) est réduit à 1 jour, dans la mesure où cela est autorisé. L'utilisateur s'engage à s'assurer que son compte est suffisamment approvisionné. Les frais résultant du défaut de paiement ou du rejet d'un ordre de paiement sont à la charge du client, tant que le défaut de paiement ou le rejet n'est pas imputable à Avis123. En outre, Avis123 facture des frais de traitement d'un montant de 10 € net. Les factures émises par Avis123 sont envoyées sous forme électronique par e-mail. En outre, Avis123 peut permettre à l'utilisateur de télécharger lui-même desdocuments de facturation sous forme de fichiers dans son compte utilisateur. Si l'utilisateur souhaite également recevoir les documents de facturation par courrier postal, Avis123 est en droit de demander des frais forfaitaires conformément à la liste de prix. Avis123 agit en tant que plateforme intermédiaire entre l'entrepreneur et les testeurs. Dans le cadre de cette fonction, Avis123 gère le solde créditeur de l'entrepreneur sur la plateforme pour le redistribuer aux testeurs dans le cadre de campagnes gérées. Le solde créditeur versé à Avis123 doit être utilisé pour des services fournis par l'outil (paiement des testeurs, achat de suppléments gérés/entièrement gérés). Le solde créditeur Avis123 ne peut pas être retiré en espèces ni transféré sur un compte bancaire.
7. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
L'utilisateur choisit des identifiants d'accès à des fins d'utilisation du service. L'utilisateur est tenu de garder ces identifiants d'accès confidentiels et d'informer Avis123 immédiatement en cas de perte ou d'utilisation non autorisée des identifiants d'accès par des tiers. L'utilisateur n'est pas autorisé à fournir les identifiants d'accès à des tiers. Avis123 est autorisé à bloquer les identifiants d'accès en cas de soupçon d'utilisation non autorisée ou abusive des données. L'utilisateur ne peut utiliser le service que pour ses propres besoins commerciaux. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser les services pour promouvoir des offres concurrentes de Avis123 ni pour collecter des données ou des coordonnées de tiers au sein des services et à entrer en contact avec ces tiers en dehors des services ou à établir des relations contractuelles avec eux. Si l'utilisateur constate que le service ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas correctement, il est tenu d'en informer immédiatement Avis123 par écrit.
8. PROTECTION DES DONNÉES
Les parties respecteront les dispositions applicables en matière de protection des données, notamment les dispositions en vigueur en Allemagne. Avis123 est autorisé à évaluer statistiquement les données des utilisateurs de manière anonyme et à les utiliser à des fins propres, y compris à des fins publicitaires. Cela sert notamment au développement ultérieur des services.
9. RESPONSABILITÉ
Avis123 est responsable envers l'utilisateur de tous les dommages causés par lui-même, ses représentants légaux ou ses agents d'exécution intentionnellement ou par négligence grave. En cas de négligence légère, Avis123 est responsable sans limitation en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé. Dans tous les autres cas, la responsabilité de Avis123 est limitée aux cas où une obligation contractuelle essentielle a été violée. Les obligations contractuelles essentielles sont celles qui sont essentielles à la réalisation de l'objectif du contrat et celles dont la violation pourrait comprom ettre la réalisation de l'objectif du contrat. Dans ces cas, la responsabilité est limitée à la réparation des dommages prévisibles et typiques. La responsabilité indépendante de la faute de Avis123 en vertu de l'article 536a du Code civil allemand (BGB) pour les défauts existants au moment de la conclusion du contrat est exclue, sans préjudice des paragraphes précédents. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
10. DURÉE, RÉSILIATION
La durée du contrat d'utilisation payante du service commence à la mise en service par Avis123 et se poursuit indéfiniment par périodes mensuelles. Si l'utilisateur choisit une autre périodicité de paiement, la durée du contrat est prolongée en fonction de la périodicité choisie. La durée d'un contrat d'utilisation payante du service est automatiquement prolongée de la durée respective du contrat, sauf résiliation dans les délais. Si la durée d'utilisation des services, en particulier des services supplémentaires, dépasse la durée du contrat, le contrat ne peut pas être résilié avant l'expiration de la durée des services supplémentaires. La résiliation, y compris celle de Avis123, doit être effectuée par écrit et respecter un préavis de deux semaines avant la fin de la période respective. Le droit de résiliation immédiate pour motif important reste en vigueur. Cette résiliation doit également être effectuée par écrit. Si l'utilisateur cesse d'utiliser le service avant l'expiration du délai de résiliation, son obligation de payer la rémunération reste inchangée. Si le client est en défaut de paiement des coûts mensuels ou d'autres obligations de paiement, sauf à titre négligeable, Avis123 est en droit de retirer l'autorisation d'utilisation des services jusqu'à ce que le défaut de paiement soit entièrement réparé et/ou de refuser la fourniture de services supplémentaires. Le droit de résiliation immédiate pour motif important reste valable en plus du droit de retirer l'autorisation d'utilisation.
11. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CGV, TRANSFERT DES DROITS
Avis123 a le droit de modifier les dispositions concernant les prestations à fournir de manière raisonnable en tenant compte des exigences techniques et des conditions du marché, dans la mesure où cela est raisonnable pour l'utilisateur. Les modifications des présentes conditions générales sont publiées dans le service. L'utilisateur est informé des modifications des conditions générales qui ne relèvent pas du paragraphe 1 par écrit. Les modifications prennent effet si l'utilisateur ne s'oppose pas aux modifications dans un délai de 14 jours après réception de la notification des modifications par écrit. L'utilisateur est informé de l'importance de son silence conjointement avec la notification des modifications. Si l'utilisateur s'oppose aux modifications, Avis123 est en droit de résilier le contrat de manière régulière à la fin de la période de validité. Si Avis123 n'exerce pas ce droit de résiliation, le contrat est poursuiviaux conditions en vigueur jusqu'à présent.
12. DISPOSITIONS FINALES
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas. Si l'utilisateur est commerçant, personne morale de droit public ou organisme de droit public, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social de Avis123. Il en va de même si l'utilisateur n'a pas de domicile général en Allemagne ou si son domicile ou sa résidence habituelle ne sont pas connus au moment de l'introduction de l'action en justice.